Vanliga frågor
Nedan finner du svar på de vanligaste frågorna vi får kring Salt Switch och CBD-portioner. Hittar du inte svaret på din fråga når du oss enklast här.
Salt Switch engångspods
Produktinformation
Hur länge håller en pod?
I upp till 600 bloss. Hur snabbt du använder slut på din pod varierar beroende på din dagliga användning och hur mycket ånga du drar i dig vid varje inhalering.
Hur fungerar en pod?
När du andas in genom munstycket aktiveras batteriet i enheten. På så sätt värms den smaksatta vätskan i behållaren upp och omvandlas till ånga.
Hur vet jag när min pod är tom?
Lampan på undersidan blinkar när din pod börjar ta slut. Därefter börjar den producera mindre - eller ingen ånga alls och börjar avta i smak.
Kan jag fylla på mina pods?
Nej, de pods vi säljer är endast avsedda för engångsbruk.
Hur ska jag återvinna mina pods?
Podsen skall återvinnas på godkänt deponi. Följ alltid Sveriges lagar och regler gällande återvinning av produkter och glöm inte att använda ditt sunda förnuft.
Finns det nikotinfria pods?
Ja, vi säljer flera smaker utan nikotin.
Hur bör jag förvara mina pods?
I rumstemperatur. Enheten är batteridriven och skall därför, likt alla batteriprodukter, undvika värme.
Kan jag flyga med mina pods?
Varje pod innehåller ett litiumbatteri med 400mAh. Det innebär att det inte ska vara några problem att packa med dig dina pods i handbagaget. Vi rekommenderar att du alltid dubbelkollar detta med ditt flygbolag, då hanteringen av batterier kan varierna mellan flygbolagen.
Betalning
Vad har ni för betalningsalternativ?
Vi kör helhjärtat med Swish.
Vad ska jag göra om jag får betalningsfel?
Kontakta oss så löser vi ditt bekymmer.
Samlar och lagrar ni min betalningsinformation?
Vi varken samlar eller lagrar någon av dina betalningsuppgifter. Detta eftersom betalningen hanteras direkt av Swish. Vi får därmed inte åtkomst till dina personliga betalningsuppgifter.
Leverans och beställning
När kommer min beställning?
Inom 1-2 arbetsdagar. Om din order är lagd innan kl 13:00 skickas den samma dag och skall under normala förhållanden anlända dagen efter.
Vart skickas min beställning?
Direkt till din brevlåda. Om detta inte är möjligt så skickas ditt paket till närmsta postombud och du får då en SMS-avisering till angivet telefonnummer.
Hur följer jag min beställning?
Antingen direkt via ditt konto på vår hemsida eller via det spårningsnummer som du får på SMS eller mejl i samband med att ditt paket skickas.
Kan jag beställa som företag?
Självklart! Uppe till höger på vår hemsida kan du välja om du vill handla som privatperson eller företag.
Vad gör jag om något är fel med min beställning?
Då ber vi först och främst om ursäkt. Kontakta oss på info@nordicpouch.com med en så utförlig förklaring som möjligt så löser vi ditt bekymmer snarast.
Kan jag returnera min beställning?
Du har som alltid 14 dagars ångerrätt när du handlar via vår nätbutik. Vill du skicka tillbaka din beställning kan du hållas ansvarig för kostnaden av returen. Vi kan tyvärr inte ansvara för förlust eller skada som orsakats produkterna under transporten tillbaka till oss.
Jag köpte min pod i en fysisk butik och den funkar inte, vad gör jag?
Då ber vi dig kontakta butiken där du köpte din pod. Vi hanterar endast produkter som är köpta här på vår hemsida.
CBD-portioner
Vad är CBD?
CBD (cannabidiol) är ett naturligt ämne som utvinns från cannabisplantan (a.k.a hampa) och upplevs ha en balanserande effekt för kropp, själ och hud. Den uppskattade känslan och effekten har resulterat i en global trend (främst inom wellness- och skönhet) som idag används som bland annat kosttillskott för människor och husdjur (ja, det stämmer!) samt inom hudvård, som ansiktsmasker och badsalter. CBD är inte att förväxla med THC/marijuana, eftersom ämnet inte gör dig som användare berusad eller hög, vilket innebär att rent CBD är helt lagligt att sälja, köpa och bruka.
Varför CBD i portionsformat?
Vid oral absorption blir upptaget av CBD både snabbare och mer effektivt, eftersom ämnet införs direkt via munhålan - precis som snus. Andra CBD-produkter, exempelvis oljor som sväljs eller appliceras på huden, kräver mer av kroppen att processa, vilket resulterar i en fördröjning av effekten. Dessutom möjliggör portionsformatet en diskret och närhelst CBD-upplevelse, till skillnad från oljor eller kapslar som skall sväljas eller kladdas in.
Är CBD beroendeframkallande?
Nej, rent CBD anses inte vara beroendeframkallande enligt World Health Organization (WHO), eftersom ämnet inte skapar någon dopaminförändring i hjärnan. De produkter vi säljer innehåller varken nikotin eller tobak, men använder du CBD-portioner med nikotin, så är eventuellt begär och sug en konsekvens av nikotinet.
Hur mycket CBD kan jag ta?
Vi rekommenderar följande daglig dos:
Cannadips: 2-5 portioner per dag
Precis som nikotin skall CBD inte överkonsumeras, då det finns risk för oönskade bieffekter. Våra produkter innehåller mellan 10-15 mg CBD per portion, och eventuella bieffekter uppstår oftast vid konsumtion över 1000 mg per dag och består då främst av muntorrhet, trötthet eller huvudvärk.